در سوله‌بارون، ما معتقدیم که شفافیت در قرارداد و پرداخت، اولین گام برای ایجاد اعتماد است. بر همین پایه، پروسه سفارش، تهیه پیش‌فاکتور، عقد قرارداد و شرایط پرداخت را طوری طراحی کرده‌ایم که مشتری بداند دقیقاً هر مرحله چه زمانی و چگونه انجام می‌شود. در ادامه به سوالات عمومی شما پاسخ داده‌ایم تا با اطمینان کامل تصمیم بگیرید.
مرحله پیش از امضای قرارداد
۱. چه مدارکی برای مرحله پیش‌فاکتور نیاز است؟
برای تنظیم پیش‌فاکتور اختصاصی سوله‌بارون، کافی‌ست اطلاعاتی مثل مدل سوله (تیرورقی، سینوسی یا سبک)، ابعاد زمین، نوع پوشش سقف (ساندویچ پانل یا ورق)، مقدار موردنیاز اتصالات و تجهیزات جانبی مانند درب سوله را ارسال کنید. کارشناسان فنی ما بر اساس این داده‌ها یک فایل پیش‌فاکتور دقیق تهیه می‌کنند که شامل زمان‌بندی نصب و هزینه‌های تفکیک‌شده است.
۲. چرا باید پیش‌پرداخت پرداخت شود؟
در سوله‌بارون پیش‌پرداخت معمولاً ۳۰٪ مبلغ کل پروژه است. این مبلغ به منظور رزرو خط تولید، خرید مصالح فولادی و برنامه‌ریزی بدون وقفه پروژه دریافت می‌شود و جزئیات آن در قرارداد نهایی درج می‌شود.
عقد قرارداد رسمی
۳. قرارداد شامل چه بندهایی است؟
قرارداد سوله‌بارون شامل بندهای مربوط به مشخصات فنی (نوع متریال، ضخامت فولاد، نوع پوشش)، زمان‌بندی دقیق تولید و نصب، جزئیات پرداخت مرحله‌ای، ضمانت کیفیت، زمان تحویل نهایی و شرایط فسخ یا حل اختلاف است تا حقوق هر دو طرف به صورت شفاف حفظ شود.
۴. آیا امکان ویرایش قرارداد وجود دارد؟
بله، قبل از امضا، نسخه پیش‌نویس قرارداد در اختیار شما قرار می‌گیرد و اگر نیاز به اصلاحات یا افزودن بند جدیدی دارید، تیم حقوقی و فنی سوله‌بارون با شما همراهی می‌کند تا قرارداد با توافق کامل منعقد شود.
پرداخت‌ها در طول پروژه
۵. سیستم قسط‌بندی چگونه است؟
پرداخت‌ها سه مرحله اصلی دارد: پیش‌پرداخت ۳۰٪، پرداخت دوم در زمان تولید قطعات در کارخانه و پرداخت نهایی پس از پایان نصب و تأیید کنترل کیفیت. اگر پروژه نیاز به تجهیزات اضافی داشته باشد، در قرارداد قید شده و به صورت مجزا فاکتور می‌شود.
۶. آیا بعد از تحویل نهایی امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
پس از تحویل محکم‌کاری تأیید شده توسط تیم QC، مشاهده هر گونه نقص فنی یا مغایرت با قرارداد می‌تواند منجر به پرداخت برگشتی یا اقدامات اصلاحی شود. درصد جبران بسته به نوع نقص و توافق دو طرف در قرارداد پیش‌بینی شده است.
تحویل نهایی و ضمانت حقوقی
۷. پرداخت نهایی چه زمانی انجام می‌شود؟
پرداخت نهایی پس از تکمیل عملیات نصب، تأیید ناظر فنی در محل و امضای صورت وضعیت پروژه انجام می‌گیرد. تنها پس از رضایت کامل مشتری از کیفیت ساخت، پرداخت باقی‌مانده صورت می‌گیرد.
۸. آیا ضمانت‌نامه مالی برای پروژه ارائه می‌شود؟
در پروژه‌های بزرگ (معمولاً بالای چند میلیارد تومان)، سوله‌بارون امکان صدور ضمانت‌نامه بانکی یا چک‌وثیقه را فراهم می‌کند تا امنیت مالی کارفرما تضمین شود. این شرایط در قرارداد درج و اجرایی خواهد شد.
سؤالات متفرقه و خدمات پس از فروش
۹. آیا امکان پرداخت اقساطی یا تمدید دوره پرداخت وجود دارد؟
بله، در صورتی که کارفرما درخواست طرح اقساطی داشته باشد، پس از بررسی مالی و توافق طرفین، امکان انعقاد قرارداد با شرایط اقساطی ۶ تا ۱۲ ماهه فراهم است. شرایط به صورت رسمی در قرارداد ذکر می‌شود.
۱۰. آیا رسید رسمی و شناسنامه فنی صادر می‌شود؟
پس از تحویل سوله، علاوه‌بر فاکتور نهایی، شناسنامه فنی شامل مشخصات هر قطعه (کد یکتا)، تاریخ تولید، جزئیات پوشش و گارانتی برای کارفرما صادر می‌شود تا در هر زمان امکان پیگیری و خدمات پس از فروش وجود داشته باشد.
سؤالی درباره قرارداد یا شرایط مالی دارید؟
اگر نیاز دارید اطلاعات بیشتری درباره بندهای قرارداد، شرایط پرداخت یا ضمانت مالی دریافت کنید، کافی‌ست با ما تماس بگیرید.